Integritetspolicy

Child Art Print (“vi”, “oss”, “vår/vårt”) respekterar din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig EU- och svensk dataskyddslagstiftning.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, lägger en beställning, laddar upp material, kontaktar oss eller interagerar med vår marknadsföring.

1. Personuppgiftsansvarig

Child Art Print är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som omfattas av denna integritetspolicy.

Kontakt e-post: hello@childartprint.com
Julija Vertjajeva
Sukkervænget 77
5000 Odense C
Denmark

Om Child Art Print drivs genom ett registrerat bolag eller en enskild näringsverksamhet är den relevanta juridiska enheten personuppgiftsansvarig.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

Information som du själv lämnar

• namn
• fakturerings- och leveransadress
• e-postadress
• telefonnummer
• orderuppgifter
• meddelanden till kundservice
• uppladdade teckningar, bilder, titlar, dedikationstext och annat innehåll som ingår i din beställning

Information som samlas in automatiskt

• IP-adress
• webbläsar- och enhetsinformation
• tidszon och språkinställningar
• data om användning av webbplatsen
• visade sidor, hänvisningskällor och interaktionsdata
• cookie- och samtyckesinställningar

Betalnings- och transaktionsuppgifter
Betalningar behandlas av betalningsleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter själva.

Uppladdade teckningar eller bilder kan i vissa fall innehålla personuppgifter, till exempel namn, handstil, fotografier, metadata eller annan identifierande information.

3. Barns uppgifter

Vår webbplats och vårt beställningsflöde är avsedda för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn.

Eftersom våra produkter bygger på barns teckningar kan uppladdat material avse ett barn. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du är minst 18 år och att du har rätt och behörighet att skicka in materialet och det tillhörande innehållet.

4. Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att:

• driva och skydda vår webbplats
• skapa, producera och leverera din beställning
• behandla betalningar och förebygga bedrägerier
• kommunicera med dig om din beställning
• ge kundservice
• förbättra våra tjänster, webbplatsens prestanda och användarupplevelsen
• uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter
• skicka nyhetsbrev eller marknadsföring där detta är tillåtet
• mäta och förbättra annonsering där samtycke har lämnats

5. Rättslig grund för behandlingen

Beroende på ändamålet behandlar vi personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

• avtal — för att behandla och fullgöra din beställning
• rättslig förpliktelse — för bokföring, skatt, konsumenträtt och annan lagstadgad efterlevnad
• berättigat intresse — för att skydda webbplatsen, förebygga bedrägerier, förbättra verksamheten och hantera kundservice
• samtycke — för marknadsföringsmejl, icke-nödvändiga cookies, retargeting och liknande tekniker där detta krävs

6. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt och endast med relevanta tjänsteleverantörer och samarbetspartner som agerar för vår räkning eller självständigt där det är relevant.

Det kan omfatta kategorier som:

• e-handelsplattformar
• betalningsleverantörer
• hosting-, lagrings- och säkerhetsleverantörer
• tryck- och produktionspartner
• frakt- och logistikpartner
• bildbehandlingsleverantörer
• e-post- och CRM-leverantörer
• analysleverantörer
• annonserings- och remarketingpartner
• rådgivare eller myndigheter när lagen kräver det

När lagen kräver det kan vi också lämna ut personuppgifter till domstolar, myndigheter eller andra offentliga organ.

Vi säljer inte personuppgifter.

7. Teckningar och uppladdat innehåll

Vi behandlar uppladdade teckningar, bilder, titlar, dedikationstext och relaterat orderinnehåll för att kunna skapa och leverera specialtillverkade produkter.

Detta kan omfatta:

• lagring av filer under orderflödet
• designförberedelser och layoutarbete
• tryckproduktion
• tillfällig teknisk behandling, inklusive bildförbättring eller bakgrundsborttagning där det är relevant

Vi gör inget äganderättsanspråk på dina teckningar.

Vi behandlar uppladdat innehåll endast för att tillhandahålla tjänsten, hantera support, skydda vår verksamhet och uppfylla rättsliga skyldigheter.

8. Beteendebaserad marknadsföring och remarketing

När du lämnar samtycke kan vi använda cookies, pixlar, taggar och liknande tekniker för att:

• mäta kampanjers resultat
• förstå hur besökare använder vår webbplats
• bygga målgrupper
• visa relevanta annonser på tredjepartsplattformar
• begränsa upprepade annonser
• förbättra framtida annonsering

Detta kan omfatta annonserings- och mättjänster från plattformar som Meta och Google samt marknadsföringsleverantörer som Child Art Print använder.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar. Du har också rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

9. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker inom följande kategorier:

• strikt nödvändiga
• preferenser / funktionella
• analys
• marknadsföring

Strikt nödvändiga tekniker används för att driva webbplatsen, varukorgen, checkout, bedrägeriförebyggande, säkerhet och samtyckeshantering.

Analys- och marknadsföringsteknik används endast när nödvändigt samtycke har inhämtats enligt tillämplig lag.

Du kan hantera dina inställningar via vår cookiebanner eller vårt inställningsverktyg. Blockering av vissa cookies kan påverka funktionaliteten.

10. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge lagen kräver.

Som utgångspunkt:

• order- och transaktionsuppgifter kan sparas under de perioder som krävs för bokföring, skatt och rättslig efterlevnad
• kundservicekorrespondens kan sparas så länge det rimligen behövs för att hantera ärendet och skydda våra rättsliga intressen
• inaktiva uppladdningssessioner och tillfälliga filer raderas enligt interna lagringsrutiner
• marknadsföringsdata sparas tills du avregistrerar dig, återkallar samtycke eller uppgifterna inte längre är relevanta
• lagring av cookie-relaterade uppgifter beror på den specifika tekniken och dina samtyckesval

11. Internationella överföringar

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EES.

När detta sker använder vi lagliga överföringsmekanismer, såsom adekvansbeslut, standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder som är tillåtna enligt GDPR.

12. Dina rättigheter

Om du befinner dig inom EES, eller där liknande rättigheter gäller, kan du ha rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse
• begära radering
• begära begränsning
• invända mot behandling
• återkalla samtycke
• begära dataportabilitet
• lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: hello@childartprint.com

Vi kan begära rimligt bevis på din identitet innan vi hanterar en begäran.

13. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte helt automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller på liknande sätt betydande effekter för dig.

Vissa tjänsteleverantörer kan använda automatiserade verktyg för bedrägeriförebyggande eller säkerhet i samband med checkout och skydd av webbplatsen.

14. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstkontroller, personuppgiftsbiträdesavtal, säkra system och rimliga skyddsåtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller utlämnande.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, teknik, rättsliga krav eller webbplatsens funktion.

Den senaste versionen kommer alltid att finnas på vår webbplats, och datumet för senaste uppdatering visar när den senast reviderades.

16. Klagomål

Om du har frågor eller invändningar mot hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först på hello@childartprint.com.

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten